Termos de contratação

Versão de 24/10/2026 (rev. 3)

1. Quem somos

A ConviteMoc é o nome comercial de 40.947.557 SAVIO MARTINS DA FONSECA, inscrito no CNPJ 40.947.557/0001-59, com endereço em Bairro Maracanã · Montes Claros/MG · CEP 39403-073. Atendimento pelo WhatsApp (38) 99727-0771 e pelo e-mail contato@convitemoc.com.br.

2. O que é o serviço

Criamos convites digitais sob medida em formato de site, com endereço próprio na internet, para eventos como formaturas, casamentos, 15 anos e aniversários. O conteúdo de cada pacote é o descrito no site no momento da compra:

• Convite completo: design criado para o evento, endereço próprio (.site), fotos, texto ou carta, contagem regressiva, programação com mapa e botão de agenda, dress code e prévia personalizada no WhatsApp.
• Convite + Confirmação de presença: tudo do Convite completo, mais uma página do evento com confirmação de presença, rota animada e área do organizador para acompanhar e baixar a lista de quem vai.
• Prévia em 48 h: adicional opcional que reduz para 48 h o prazo da primeira prévia. Os ajustes seguem os prazos normais.

3. Pedido e pagamento

O pedido é feito em convitemoc.com.br/pedido. O pagamento é processado pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão de crédito em até 3 vezes. Não temos acesso aos dados do seu cartão. O trabalho começa depois da confirmação do pagamento e do recebimento do material.

Os preços válidos são os exibidos no momento do pedido. Cupons de desconto valem um por pedido e não se somam ao preço especial para turmas de formatura. No preço de turma, a confirmação de presença continua opcional, por + R$ 50 para cada formando que quiser.

4. Material enviado por você

Depois do pagamento, você envia pelo WhatsApp as informações do evento (datas, horários, endereços, textos), as fotos e as preferências de estilo. Ao enviar, você declara que:

• tem direito de usar as fotos e os textos e autorização das pessoas que aparecem neles;
• as informações do evento estão corretas: conferimos a ortografia e o funcionamento, mas não temos como confirmar datas, horários ou endereços;
• o conteúdo não é ilegal, ofensivo ou discriminatório. Podemos recusar conteúdos assim e devolver o valor pago.

5. Prazo, prévia e ajustes

• Prazo da prévia: até 5 dias úteis (ou 48 h, com o adicional) contados a partir do recebimento de todo o material. Atrasos no envio do material adiam a entrega na mesma medida.
• Prévia: você recebe o convite para ver no celular antes da publicação.
• Ajustes: estão incluídas 2 rodadas de ajustes. Você tem até 7 dias corridos, depois de receber a prévia (ou o resultado da rodada anterior), para enviar todos os ajustes de uma vez. Cada rodada é entregue em até 2 dias úteis.
• Fora do incluso: rodadas extras, mudanças de layout ou seções novas são orçadas à parte.
• Aprovação: o convite é publicado depois da sua aprovação, que pode ser dada por mensagem no WhatsApp. Se você não responder em 15 dias corridos depois de receber a prévia ou uma rodada, consideramos o convite aprovado e ele é publicado. As correções de informação continuam valendo.
• Depois de publicado: correções de informação (horário, endereço, texto, mudança de data) são gratuitas até a data do evento e entram no ar em até 2 dias úteis. Na semana do evento, em até 1 dia útil.

6. Endereço .site e tempo no ar

O endereço do convite (por exemplo, nomedoevento.site) é registrado e mantido pela ConviteMoc, que cuida da hospedagem. O convite fica no ar por 12 meses a partir da publicação. Antes do fim do prazo, avisamos e oferecemos a renovação, com valor informado na época. Sem renovação, o convite sai do ar e o endereço pode ser liberado. A escolha do endereço depende de ele estar disponível no momento do registro.

7. Funcionamento e limites de responsabilidade

O convite fica em servidores de empresas de hospedagem. Trabalhamos para que ele funcione sempre e corrigimos falhas assim que tomamos conhecimento delas, mas não respondemos por:

• instabilidades da hospedagem, do registro de domínio, do WhatsApp, de mapas ou de outros serviços de terceiros;
• problemas na internet ou no aparelho dos convidados;
• consequências de informações incorretas enviadas por você;
• a organização, a realização ou o cancelamento do evento em si.

Em qualquer caso, a responsabilidade da ConviteMoc fica limitada ao valor pago pelo pedido, ressalvados os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

8. Confirmação de presença e dados dos convidados

No pacote com confirmação, os convidados informam nome, número de pessoas e, se quiserem, um recado. Esses dados ficam disponíveis só para você, na área do organizador, protegida por senha. Você é responsável por guardar essa senha e por usar a lista apenas para o evento. Como tratamos esses dados está na política de privacidade.

9. Direitos sobre o convite

Você pode usar e compartilhar o convite livremente para o seu evento. O design, o código e os elementos gráficos criados pela ConviteMoc continuam sendo nossos, e não podem ser copiados para outros convites ou revendidos. As fotos e os textos que você enviou continuam sendo seus.

10. Portfólio

Se você autorizar no pedido (a opção já vem marcada e pode ser desmarcada), podemos mostrar o seu convite no nosso site e no Instagram como exemplo de trabalho. Você pode pedir a retirada a qualquer momento, pelo WhatsApp ou pelo e-mail, e retiramos em até 5 dias úteis.

11. Cancelamento e reembolso

As regras estão na política de cancelamento e reembolso, que faz parte destes termos.

12. Atendimento

Dúvidas, pedidos e reclamações pelo WhatsApp (38) 99727-0771 ou pelo e-mail contato@convitemoc.com.br. Respondemos em até 2 dias úteis e resolvemos solicitações em até 5 dias úteis.

13. Mudanças nestes termos e foro

Podemos atualizar estes termos. A versão que vale para o seu pedido é a que você aceitou ao comprar. Fica eleito o foro de Montes Claros/MG, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

40.947.557 SAVIO MARTINS DA FONSECA · CNPJ 40.947.557/0001-59 · Bairro Maracanã · Montes Claros/MG · CEP 39403-073 · contato@convitemoc.com.br · WhatsApp (38) 99727-0771